سياسة الاستخدام والخصوصية

يرحب بكم bellabag ويود إحاطتكم علمًا بأن استخدامكم لهذا المتجر أو لأي من خدماته ومنتجاته المتاحة عبر المنصة الإلكترونية يُعد موافقة صريحة منكم، وأنتم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية، على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

وتُعد هذه الاتفاقية ملزمة ونافذة فور موافقتكم عليها وبدء استخدامكم للمتجر أو التسجيل فيه، وذلك وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

وتسري هذه الاتفاقية على كافة أشكال التعامل بين المتجر والمستهلك.

المادة الأولى: التعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتُفسّر المصطلحات التالية على النحو الآتي:

1. المتجر: يشمل كافة أشكال المتجر الإلكترونية أو المادية، سواءً كان موقعًا إلكترونيًا، تطبيقًا، أو متجرًا فعليًا.
2. المستهلك: كل شخص يستخدم المتجر بهدف شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات المقدمة.
3. الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية: أهلية المستهلك

1. يقرّ المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية الشرعية والنظامية الكاملة للتعامل مع المتجر، وألا يقل عمره عن 18 عامًا.
2. يتحمّل المستهلك كامل المسؤولية القانونية في حال مخالفته لما ورد في هذه المادة.

المادة الثالثة: طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة وفقًا لما هو موضح في المنصة.
2. قد يقدّم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُحظر استخدام أي منتج أو خدمة من المتجر فيما يخالف القوانين أو الأعراف السارية.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستهلك بما يلي:

1. الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وإبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
2. يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن أي خسائر ناتجة عن إهماله في حماية بياناته.
3. استخدام الحساب الشخصي بنفسه، ويُعد استخدام الغير له بمثابة تفويض منه.
4. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة أثناء التسجيل.
5. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك.
6. للمتجر الحق في إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للاتفاقية.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. يتم التواصل الرسمي عبر البريد الإلكتروني المسجّل لدى المتجر.
2. تُعد جميع المراسلات الإلكترونية معتمدة قانونيًا وتقوم مقام المراسلات الخطية.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات أو تحديثات عبر رسائل عامة أو خاصة.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1. يحق للمتجر تعديل بنود الاتفاقية في أي وقت دون التأثير على سريان باقي البنود.
2. قد يفرض المتجر رسومًا على بعض الخدمات أو المنتجات وفقًا لما تقتضيه الأنظمة أو العروض.
3. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الرسوم أو الخصومات متى ما رأى ذلك مناسبًا.

المادة الثامنة: الدفع والسداد

1. يوفّر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة.
2. يلتزم المتجر بتوضيح أسعار المنتجات والخدمات بشكل شفاف.
3. يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات رسمية للمستهلك.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر مملوكة له ملكية كاملة.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام أو استغلال أي من العلامات أو المحتوى دون إذن مسبق.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة السعودية.
2. لا يتحمّل المتجر مسؤولية الأخطاء الناتجة عن المستهلك أو أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
3. يضمن المتجر أن المنتجات أو الخدمات المقدمة نظامية ومصرّح بها.

المادة الحادية عشرة: إيقاف أو تقييد الحساب

يحق للمتجر إيقاف أو تقييد حساب المستهلك دون إشعار مسبق ولأي سبب يراه مناسبًا.

المادة الثانية عشرة: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتُفسّر وفقًا لها.

المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة

1. تظل باقي البنود سارية في حال إلغاء أي بند.
2. اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير الاتفاقية.
3. الأسعار والعروض قابلة للتغيير.
4. تلتزم الأطراف بعدم مخالفة الأحكام الشرعية والأنظمة المعمول بها.
5. لا يتم إلغاء هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.